Архив за месяц: Июнь 2016

Конфликт на работе. Как сохранить доброжелательные отношения?

конфликт на работеЯ получил письмо  с вопросами:

Здравствуйте, уважаемый Сергей Владимирович!

Подскажите пожалуйста, если это возможно с вашей стороны, как поступить в конфликтной ситуации на работе.

Работаю с коллегой, отличающейся импульсивным, взрывным характером. Отреагировав на мои слова, сказанные в уважительной манере и касающиеся работы, коллега стала на меня орать. Посчитала, что я ущемила её интересы. В ход пошли и матерные слова. Я постаралась её успокоить и найти разумные доводы, на основании чего я сказала так, а не иначе.

Конфликтная ситуация между нами не впервые. Мы совместно трудимся в течении лет 8-ми.
В теперешней ситуации я вновь вынуждена была защищаться. И показать, что должны существовать границы в общении со мной. Например, мат неприемлем.
Continue reading