«…другие люди думают по-другому…», «держаться» и другие истории из практики психотерапии
Несколько лет назад проводил тренинг по коммуникации в большой компании. Подводим итоги тренинга с участниками. Кто-то отмечает, что было важно научиться задавать цель коммуникации, кто-то — что возражения не страшны, когда понимаешь, что делать… Слово переходит к «не самой удобной» участнице: много вопросов, неуместные комментарии, попытки игнорировать упражнения… И да, ей уже 45 лет — определённый… Читать далее »